공지사항

제이엠더블류 대표이사 강민웅입니다.홈페이지를 방문해 주신 여러분께 감사의 말씀 드립니다.

home > CUSTOMER > 공지사항
[공지] 제품 A/S 접수 방법 안내 (+주의사항)
작성자   (주)제이엠더블유 작성일   2018-03-28 조회수   5259
첨부파일 :

안녕하세요. JMW입니다.

제품 A/S 접수 방법을 알려드립니다.
 
 
 
● A/S 접수 방법: 아래 번호로 전화하여 접수하신 후, 상담원의 안내에 따라 수리 및 택배 진행

   - TEL) 070-7124-9700

   -  A/S 센터 주소:  경기도 화성시 시청로 256-10   (주)JMW A/S 담당자 앞

   - 제품과 함께 성함/연락처/주소/증상 메모 동봉하여 발송 


● 운영 시간
    - 월요일 ~ 금요일 (토요일, 일요일, 공휴일 휴무)
    - 9시 ~ 18시 (점심시간: 12:30 ~ 13:30)


● 택배비: 본사 및 고객 1:1부담
 

 



※ 주의사항
    '유상수리'에 해당 할 경우 고객님께 전화 연락을 드린 후 A/S가 진행됩니다.
    
     단, 전화 또는 문자를 3회 이상 연락을 취하였으나 고객에게 연락이 닿지 않고,
     이런 상태가 1달 이상 경과될 경우 A/S가 진행되지 못하고 그대로 반송 됩니다.
    
     또한 연락처 및 주소지가 명확하지 않아 재반송 될 경우에는 제품이 폐기될 수 있음을 알려드립니다.





 
고객님의 빠르고 정확한 처리를 위해 노력하고 있습니다.
앞으로도 안정적인 제품 관리를 위해 힘쓰겠습니다.
감사합니다.
 
이전글 [휴무] A/S 접수 센터 휴무 안내 (5/1)
다음글 [휴무] 삼일절 휴무 안내 (3/1 ~ 3/4)